11º Encontro SulPrag: gestão e inovação são palavras-chaves no primeiro dia de evento

Com mais de 600 pessoas circulando pelo 11º Encontro Sul Brasileiro de Atualização no Controle de Pragas (SulPrag), Profissionais da Química, empresas da área e demais categorias correlatas ao tema discutem melhorias no controle de pragas e vetores. Um dos temas centrais do primeiro dia foi inovação e como esse conceito pode e deve ser aplicado nas empresas, indiferentemente do porte.

Para falar sobre o tema, foram convidados dois palestrantes com notório currículo na área. Marcia da Mota Darós é PhD Fellow na UNU-MERIT (United Nations University – Maastricht Economic and Social Research Institute on Innovation and Technology), em Maastricht, na Holanda; e Associate Research Fellow no IERI (Institute for Economic Research on Innovation), em Pretória, na África do Sul. Além disso, tem 25 anos de experiência na estruturação e gestão de mais de 60 projetos de âmbitos nacional e internacional.

Somando, Rodrigo Peter Schilling é especialista em Criatividade, Inovação e Estratégia Empresarial. Atua há mais de 15 anos no desenvolvimento de projetos e planos estratégicos para mais de uma centena de empresas no Brasil e exterior. É palestrante, facilitador e consultor para empresas como PHILIPS, MUELLER, Cia. Hering, ANDRITZ, NETZSCH, CONDOR, AMBEV, ENGIE, MARISOL, entre outras.

É também pesquisador e professor titular da Fundação Empreender e do Programa PGVE. Autor de artigos científicos e de três livros publicados, é certificado na metodologia LEGO Serious Play, Agile Coach Expert (PACC) e Governança Corporativa de Tecnologia (COSO e ITI).

Quando se pensa em inovação, coincidentemente se projetam empresas maiores e mais tecnológicas. Pensando em quebrar esses conceitos e apostar em dados associados à criatividade que os palestrantes trouxeram um olhar sobre o tema, buscando direcionar e aplicar às empresas de controle de pragas.

Márcia deu algumas dicas aos presentes, todas baseadas em pesquisas conduzidas por ela. Para começar, a especialista sugeriu estabelecer metas aos funcionários, avaliando que, a longo prazo, os resultados são promissores. Outro ponto levantado foi o de que o sucesso da empresa está atrelado às parcerias com conselhos profissionais, governo e associações. “A sociedade precisa compreender a importância do setor de controle de pragas. A necessidade do controle de vetores e os riscos do manuseio inadequado”, alertou.

Quando o assunto é faturamento, segundo levantamento conduzido por Márcia, os dados indicam que os melhores resultados foram alcançados pelas empresas que inovaram em gestão. Outros fatores determinantes apontados pela palestrante foram experiência, marketing de vendas, serviços por contrato e departamento de recursos humanos mais estruturados. “Quanto maior o IDH (Índice de Desenvolvimento Humano), maior o faturamento de empresas”, destacou.

Outras sugestões fornecidas pela palestrante foram planejamento e gestão; participação em concursos e prêmios; e pensar em soluções que diminuem custos, mas ainda asseguram qualidade.

Seguindo a deixa, na palestra “Inovar é Preciso e Necessário”, Rodrigo Schilling começou a sua fala contextualizando as novas gerações de consumidores, principalmente a geração Z, e como o comportamento adotado por eles influenciará o futuro dos negócios.

O especialista trouxe aos presentes insights sobre como a inovação acontece, que, segundo ele, surge por necessidade ou emoção. No caso da segunda – emoção –, ela tende a definir o preço.

Mas para compreender o conceito de inovação, também é preciso saber mais sobre entretimento, considerada a nova ordem. “Experiência e entretimento são ordens que precisamos criar para os nossos negócios. Precisamos investir em processos fluidos”, disse.

Ainda no quesito experiência, o palestrante destacou o cuidado com a experiência que é gerada, bem como pensar sempre no tripé da desejabilidade, visibilidade e praticabilidade.

E quando se trata de empreendimentos, Rodrigo também falou sobre esteira de serviços, lembrando que elas devem ter o menor produto que o cliente possa comprar, “afinal, ele será o primeiro contato com negócio, e deve trazer uma boa experiência para gerar entretimento, fidelização e recompra”.

Para encerrar, a importância da criatividade e personalização também foram enfatizadas.

11º Encontro SulPrag
A 11ª edição do Encontro Sul Brasileiro de Atualização no Controle de Pragas (SulPrag) será realizada nos dias 25 e 26 de maio, em Florianópolis, Santa Catarina.